簡戶試驗箱售后低調宣傳服務

更新時間：2013-06-24

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簡戶試驗箱售后低調宣傳服務

上海簡戶儀器秉持“、高品質、快速度”的服務標準，以的產品、合理的價格、貼心的服務為理念，并公開、負責地向您鄭重承諾如下：

一、服務承諾

1、我公司組建了一批強硬的應急維修服務隊，有經驗豐富的現(xiàn)場工程師和技師，對出現(xiàn)的任何問題都能在zui快的時間內趕到現(xiàn)場，進行維修和更換。
2、產品交付一周內，我公司售后服務部的工作人員會根據(jù)客戶的，進行跟蹤咨詢，直到客戶滿意為止。
3、所有有關于產品質量投訴，在1小時內經予答復，24小時內趕到現(xiàn)場，并根據(jù)投訴的情況確定處理措施，進行維修和更換。
4、我公司承諾所有維修人員隨叫隨到，更好的為客戶排憂解難。
5、保質期內有關于產品質量引發(fā)的費用，由我公司承擔。
6、保質期內由于貴方的使用不當，或者是自然環(huán)境造成的我方免費提供維修，維修所用的材料和配件均只收成本價。
7、超出保修期的產品，我公司承諾終身定期上門檢測和維護。

二、運輸方式
1、所有貨物免費運送到客戶手中，免費安裝、調試及安裝保養(yǎng)。維護人員告知客戶如何進行產品保養(yǎng)的常識，直至對方滿意為止。
2、所有貨物安裝調試完畢后，由客戶查看、驗收后方可離開現(xiàn)場。

三、退換貨物承諾
1、所退換產品要求具備商品完整的外包裝、配件，說明書、保修卡、發(fā)票、發(fā)貨單，退換原因的說明。
2、用戶在正常使用的情況下出現(xiàn)質量問題，在保質期內請快速與我公司取得，以方便用戶得到及時的維修和更換。
3、下列情況不能享受我公司退換承諾。
a．產品曾被非正常使用。
b．非正常情況下存儲、潮濕。
c．未經授權的修理、誤用、濫用和改動。
d．食物和液體濺落導致的損壞。
e．產品的正常的磨損。
f．超出保質期。

售后服務中心：、/3

售后電子：jianhuzxh

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